보이스피싱 환급금 사기에 당했다면!
내 돈을 되찾을 수 있을까?
보이스피싱 피해 환급 절차
골든타임을 놓치면 환급이 어려워집니다
피해 발생 즉시 신고하여 계좌 추적과 지급정지 조치를 받아야 환급 가능성이 높아집니다
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보이스피싱 환급금 신청 절차
1. 즉시 신고 및 지급정지 요청
• 112 신고 → 금융감독원 1332 → 은행 고객센터 순으로 연락하여 계좌 지급정지 조치
2. 피해 신고서 및 증빙 서류 제출
• 경찰서에서 피해 신고서 작성, 통화 녹음, 이체 내역서 등 모든 증거 자료 수집
3. 금융회사 환급 절차 진행
• 피해 환급 심의위원회 심의를 통해 환급 여부 결정 후 계좌로 환급금 지급
보이스피싱 환급금 준비 사항
필수 증빙 서류
" 통화 녹음 파일, 문자 메시지 캡처, 이체 확인서, 신분증 사본을 모두 준비해야 합니다 "
피해 경위서 작성
"사기 발생 시간, 방법, 피해 금액 등을 상세히 기록한 경위서를 작성해야 합니다"
수사 기관 고발장
"경찰서 또는 검찰청에 고발장을 제출하여 수사 의뢰를 완료해야 합니다"
보이스피싱 환급금에 대한 주의 사항 안내
보이스피싱 피해를 당한 후 환급을 받기 위해서는 정해진 절차를 정확히 따라야 하며, 허위 환급금 사기에 또다시 당하지 않도록 각별한 주의가 필요합니다.
1. 환급 사기 재피해 주의
• 환급 도움을 빌미로 추가 금전을 요구하는 2차 사기에 절대 속지 마세요
2. 공식 채널 이용 필수
• 금융감독원, 경찰청 등 공식 기관을 통해서만 환급 절차를 진행하세요
3. 신속한 신고의 중요성
• 피해 발생 즉시 신고할수록 환급 가능성이 높아지므로 지체하지 마세요
